CVX Logistics fjernede 73 % af tilbudsarbejdet på seks uger.
Tre disponenter brugte halvdelen af dagen på mails og opkald til vognmænd. Sådan samlede CVX Logistics tilbudsarbejdet i ét flow, og det her ændrede sig.
mindre tid brugt på tilbud
Udfordringen.
Hos CVX Logistics blev hver tilbudsforespørgsel håndteret i hånden. Tre disponenter brugte halvdelen af dagen på mails og opkald til vognmænd.
Tilbud var spredt over mails, regneark, telefonopkald og den enkeltes erfaring. Hver forespørgsel betød, at detaljerne skulle læses, vognmænd spørges én ad gangen og svarene sammenlignes, før en pris kunne gå tilbage til kunden. Når svarene var langsomme, var tilbuddet det også, og opgaver gik tabt til hurtigere konkurrenter.
Løsningen.
CVX samlede sit tilbudsarbejde i ét flow i Fragta.
Forespørgsler struktureres automatisk, og priser indhentes fra vognmænd og sammenlignes side om side. Disponenten tjekker forslaget, vælger prisen og sender tilbuddet. Seks uger efter start kørte teamet sine forespørgsler gennem Fragta.
Tilbud spredt over mails, regneark, telefonopkald og den enkeltes erfaring.
Ét flow: forespørgsler struktureres, og priser indhentes og sammenlignes side om side.
Vi havde tre disponenter, der brugte halvdelen af dagen på mails og opkald til vognmænd. Efter seks uger med Fragta håndterer vi flere forespørgsler med det samme team — og vi taber færre opgaver, fordi vi svarer hurtigere.
Flere forespørgsler, samme team.
CVX håndterer flere forespørgsler med de samme tre disponenter og taber færre opgaver, fordi de svarer hurtigere.
mindre tid brugt på tilbud
sparet pr. disponent om ugen
fra start til drift
Få resultater som CVX.
Book en demo, eller start en 30-dages pilot med jeres egen indbakke og jeres egne partnere.